Aviso de privacidad integral de MAPOPA

Versión: 2026-08-STAGING
Última actualización: 18 de agosto de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Lino Alfonso de Gortari Gallardo, responsable de MAPOPA, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Paseo de los Laureles 501, número interior 404, colonia Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados a través de MAPOPA.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales, puede escribir a:

cvargas@mapopa.com

2. Personas usuarias

MAPOPA está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al crear una cuenta, la persona usuaria declara cumplir con esta condición.

MAPOPA no busca recabar deliberadamente información de menores de edad.

3. Datos personales tratados

MAPOPA puede tratar las siguientes categorías de información:

Correo electrónico, nombre de usuario e información necesaria para crear y recuperar una cuenta.
Fechas y versiones de aceptación del aviso de privacidad y de los términos de uso.
Respuestas proporcionadas en ejercicios, reflexiones y actividades de desarrollo.
Información sobre avance, actividades iniciadas o completadas, fechas de acceso y continuidad del recorrido.
Registros técnicos y de seguridad necesarios para proteger la cuenta, prevenir accesos no autorizados y diagnosticar incidentes.
Información mínima relacionada con una compra, como identificadores de operación, estado del pago, importe, moneda y vigencia del acceso.

MAPOPA no almacena directamente números completos de tarjetas, códigos de seguridad ni credenciales bancarias. El procesamiento del pago se realiza mediante Stripe.

MAPOPA no solicita datos personales sensibles. La persona usuaria deberá evitar incluir en sus respuestas abiertas información sobre salud, origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, orientación sexual, datos biométricos u otra información especialmente protegida que no sea necesaria para el uso de la plataforma.

4. Finalidades necesarias

Los datos personales serán utilizados para:

Crear, autenticar, administrar y recuperar la cuenta.
Verificar la aceptación de los documentos aplicables.
Permitir el acceso al recorrido contratado o autorizado.
Guardar respuestas, ejercicios y avances para que la persona pueda continuar su proceso.
Confirmar pagos y determinar la vigencia del acceso.
Atender solicitudes de soporte.
Proteger la plataforma, prevenir abusos y conservar registros de seguridad.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales y de atención de derechos.

Estas finalidades son necesarias para proporcionar el servicio solicitado.

5. Finalidades secundarias

MAPOPA podrá utilizar información de contacto para enviar comunicaciones relacionadas con mejoras, contenidos, invitaciones o servicios adicionales.

La persona usuaria puede solicitar que sus datos no sean utilizados para estas finalidades escribiendo a cvargas@mapopa.com. La negativa no impedirá utilizar las funciones esenciales de MAPOPA.

MAPOPA no venderá los datos personales de sus usuarios.

6. Encargados y proveedores tecnológicos

Para operar el servicio, MAPOPA puede apoyarse en proveedores que tratan información por cuenta del responsable, entre ellos:

Proveedores de alojamiento, infraestructura, bases de datos, seguridad y respaldo.
WordPress y componentes tecnológicos utilizados para operar el portal.
Proveedores de correo electrónico y mensajería transaccional.
Stripe, para procesar pagos y confirmar operaciones.
Proveedores de soporte, mantenimiento y análisis técnico estrictamente necesarios.

Estos proveedores únicamente deberán tratar la información conforme a las instrucciones y finalidades aplicables, así como adoptar medidas razonables de seguridad y confidencialidad.

Algunos proveedores pueden operar infraestructura fuera de México. Cuando corresponda, el tratamiento o transferencia se realizará conforme a las disposiciones aplicables y a las condiciones de servicio y privacidad del proveedor respectivo.

7. Conservación de la información

Los datos se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio, atender solicitudes, resolver controversias y cumplir obligaciones legales o contractuales.

Las respuestas y avances podrán eliminarse cuando la persona solicite la supresión de su información, salvo que exista una obligación legítima de conservación. Los registros mínimos relacionados con pagos podrán conservarse durante los plazos requeridos para conciliación, comprobación y cumplimiento legal.

Una vez que la información deje de ser necesaria, será eliminada o anonimizada conforme a los procedimientos aplicables.

8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

La persona titular puede solicitar:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación de información inexacta o incompleta.
Cancelación cuando considere que sus datos ya no son necesarios o están siendo tratados indebidamente.
Oposición a un tratamiento específico.
La revocación del consentimiento, cuando resulte aplicable.
La limitación del uso o divulgación de sus datos.

La solicitud deberá enviarse a cvargas@mapopa.com e incluir:

Nombre de la persona titular.
Correo asociado con la cuenta.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Información que permita localizar los datos.
Documento o medio razonable para acreditar su identidad y, en su caso, la representación legal.
Correo o medio para recibir la respuesta.

MAPOPA atenderá la solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. Si la información proporcionada resulta insuficiente, podrá solicitarse información adicional para acreditar la identidad o precisar la solicitud.

La revocación o cancelación puede impedir la continuidad del servicio cuando los datos sean indispensables para mantener la cuenta o proporcionar el recorrido.

9. Seguridad

MAPOPA aplica medidas administrativas y técnicas orientadas a proteger la información contra pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados. Entre ellas se encuentran controles de acceso, conexión cifrada, separación de usuarios, registros de operación y mecanismos de respaldo.

Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. En caso de detectar una vulneración relevante que pueda afectar los derechos de las personas usuarias, MAPOPA realizará las acciones y comunicaciones que resulten aplicables.

10. Cookies y tecnologías similares

MAPOPA puede utilizar cookies y almacenamiento local necesarios para:

Mantener la sesión.
Proteger formularios y solicitudes.
Recordar preferencias.
Conservar temporalmente respuestas mientras se sincronizan con la cuenta.
Medir y mejorar el funcionamiento técnico del portal.

En caso de incorporarse cookies publicitarias o analíticas no indispensables, se informará a la persona usuaria y se ofrecerán las opciones correspondientes.

11. Cambios al aviso

MAPOPA puede actualizar este aviso para reflejar modificaciones legales, técnicas u operativas.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta misma página. Cuando el cambio sea relevante, también podrá comunicarse mediante el portal, la cuenta o el correo registrado.

12. Contacto

Para dudas, solicitudes o comentarios relacionados con este aviso y el tratamiento de datos personales:

Correo: cvargas@mapopa.com
Responsable: César Vargas de la Torre
Domicilio: Bosque Esmeralda SN, Atizapán de Zaragoza.